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プレミアバンク100年委員会設立の思いと考えについて~プレミアバンク×西武ライオンズ

皆様こんにちは!株式会社プレミアバンクの真山です。気分にむらが出ていませんか?今日も希望を持ってまいりましょう!「もしも私がお客様だったら・・・」そんなふうに想像してみたことはありますか。また、そんなことを議題にミーティングで話し合ったことはあるでしょうか。

会社は、ずっとお付き合いしたいと思える会社ですか?
仕事や会社に対する誇りは、そんな顧客視点から生まれてきます。今回はプレミアバンク100年委員会設立決定の思いについて書かせていただきます。

不平不満や目標未達を嘆く会議よりも、よほど実になる会議になると思います。今回は来月から始まる、西武鉄道開通100周年記念と株式会社プレミアバンクの埼玉西武ライオンズ協賛にちなんで、プレミアバンク100年委員会を発足させるとよいのではと思いますがいかがでしょうか。

「100年委員会って、何ですか?」

100年委員会は、会社の100年後を考える会です。メンバーは私をはじめ、会社の従業員であれば誰でも参加OKです。

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「100年後なんか生きていないし・・・」

おそらく全員そうでしょうから年齢も関係ありませんし、役職も立場も関係ありません。全員が参加してもよいでしょう。毎年メンバーを入れ替えてもおもしろいでしょうし、複数の100年委員会をスタートして、ゲーム感覚で競い合うこともおもしろいと思います。

大切なことは誰かを仲間はずれにしないことと、みんないつか必ず参加するということです。従業員全員で会社の100年後の姿はどんなふうにしたいか、100年後のイメージを作っていくのです。

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その過程で、100年後の人たちに伝えておきたいことも出てくるでしょう。「これだけは忘れてほしくない」そんな大切な技術や失敗経験も出てくると思います。

100年後を考えるためには未来がどうなるか、調べてこないといけません。自然と勉強する習慣がついてきますし、視点が足下から少しずつ上へ移ってきます。

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100年委員会のもっと大きな効能は、自分の人生は自分だけのものではないと感じてもらうことです。

「自分の人生だけよければいいや」という考えでは、100年委員会など成立しません。自分が亡き後のことを考えることも、今を働く自分たちの責任で、そう感じてもらうことです。今を生きることは、未来に責任を持つことなのだ。

・だからいい加減なことをしてはいけない
・その場しのぎを繰り返してはいけない。

視点を遠くに持つことで、みんなの意識をまとめていく効能があります。

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いかがでしょうか?
そして、いろいろなことを「もし私がお客様だったら・・・」で見直してみてはどうでしょうか。

「でもそれは無理だよ。」
「でもそれは効率が悪いよ。」
「でもそれはお金がかかるよ。」
「でもそれは人がたくさんいるよ。」

言い訳がたくさん出てくるようでは、お客様の役に立つことはできません。今このときも、お客様から見放されつつあるかもしれません。

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もし私がお客様だったら・・・と考えて、
すべてにおいてOKとなれば、その仕事は顧客から愛され、永遠に続けていけるものと私は思います。それがプレミアバンク100年委員会設立の目的であり、私たち株式会社プレミアバンクの理念「すべての人に喜び、楽しさ、幸せを」の追求です。

自分たちが顧客の立場に立ってできていないことがたくさんあれば、業績が上がらないのは当たり前のです。せめて自分たちが想像するくらいのことはできていなければ、顧客を知り顧客を超えていくベネフィットを提供することはできません。

もしも私がお客様だったら・・・
私たちの会社は、ずっとお付き合いしたいと思える会社ですか?仕事や会社に対する誇りは、そんな顧客視点から生まれてくるのです。

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私たち株式会社プレミアバンクは今年で5周年。私たちは今も、全員の夢と情熱で株式会社プレミアバンクの100年後を創っています。

株式会社プレミアバンク 代表取締役 真山 壮

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プレミアバンク社長

プレミアバンク社長

名前:真山 壮 株式会社プレミアバンク代表取締役 誕生日:1980年4月22日 血液型:O型 出身地:宮城県仙台市生まれ 住まいの地域:埼玉県 人を幸せにする良い会社をつくることを使命に2010年に創業。

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