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算(さん)多きは勝ち、算少なきは勝たず。而(しか)るをいわんや算無きに於(お)いてをや。

皆様こんにちは。株式会社プレミアバンクの真山です。20代半ばから管理者としてマネジメント業務に携わることになり、参考に愛読し始めた中国古典の「孫子」から。

仕事の目標や目的は、計画や準備が勝利をもたらす。計画や準備のない戦いは論外だ。という金言です。経営やマネジメントには「時代や国境や業種を越えた原理原則」があります。今回は果たさなくてはならない役割についてお伝えします。

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ここであげる経営者や管理者が果たさなくてはならない役割を4項目についてシンプルにお話します。

  1. ①企業組織のビジョン(理念・ミッション)の策定
  2. ②目標の策定
  3. ③経営戦略・事業戦略の策定
  4. ④人材の育成
以上の4項目です。

①の企業組織のビジョン(理念・ミッション)とは「我が社・組織がどういう会社になりたいか」ということです。

ここで考えるべきことは働く目的である、我々はなぜ存在するのか?(Why?)の存在理由である「理念」に数字を足すことで出来上がった「目標」を、今度は実際に何をどうやって達成するか。その方法論を大枠として示していく「戦略」の策定と、どうやるかという「戦術」が必要になります。何を?(What?)どのように?(How?)の部分です。

②の目標策定は、正しい目標を作り上げる必要があります。目標には4つの目標があることを確認しておきます。

1・諦め目標「やれるはずがない」
2・願望目標「できればやりたい」
3・強制押しつけ目標「やらなばならぬ」
4・納得・コミットメント目標「やれる!」「やるぞ!」

これらのうちどれが望ましいかといえば、いうまでもなく「納得・コミットメント目標」です。

目標策定のキーワードは「SMART」です。

S:Stretch(ストレッチ)
M : Measurable(測定可能)
A:Accepted(納得)
R:Resource(経営・運営資源の裏付け)
T:Time(時間制限・デッドライン)

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以上のSMARTを念頭に置きながら目標を作ると、一人一人の心の中に納得感が生まれて、「やらねばならない」目標ではなく「やりたい」目標になります。これが第一の原則です。

そして①企業組織のビジョン(理念・ミッション)について以下にまとめます。

プレミアバンク我が信条

我々の第一の責任は、すべての顧客に対するものであると確信する。
①顧客一人一人のニーズに応えるにあたり、我々の行うすべての活動は質的に高い水準のものでなければならない。
②適正な利益を維持するため、我々は常にコストを引き下げる努力をしなければならない。
③顧客からの注文には、迅速、かつ正確に応えなければならない。
④我々の顧客には、適正な利益をあげる機会を提供しなければならない。

我々の第二の責任は全社員に対するものである。
①社員一人一人は個人として尊重され、その尊厳と価値が認められなければならない。
②社員は安心して仕事に従事できなければならない。
③待遇は公正かつ適切でなければならず、働く環境は清潔で、整理整頓され、かつ安全でなければならない。
④社員が家族に対する責任を十分果たすことができるよう、配慮しなければならない。
⑤社員の提案、苦情が自由にできる環境でなければならない。
⑥能力ある人々には、雇用、能力開発および、昇進の機会が平等に与えられなければならない。
⑦我々は有能な管理者を任命しなければならない。そして、その行動は公正、かつ道義にかなったものでなければならない。

我々の第三の責任は、我々が生活し、働いている地域社会、さらには全世界の共同社会に対するものである。
①我々は良き市民として、有益な社会事業および福祉に貢献し、適切な租税を負担しなければならない。
②我々は社会の発展、健康の増進、教育の改善に寄与する活動に参画しなければならない。
③我々が使用する施設を常に良好な状態に保ち、環境と資源の保護に努めなければならない。

我々の第四の、そして最後の責任は、プレミアバンクに関わるすべての人々に対するものである。
①事業は健全な利益を生まなければならない。
②我々は新しい考えを試みなければならない。
③研究・開発は継続され、革新的な企画は開発され、失敗は償わなければならない。
④新しい設備を購入し、新しい環境を整備し、新しい商品を市場に導入しなければならない。
⑤逆境の時に備えて蓄積を行わなければならない。

これらすべての原則が実行されてはじめて、ステークホルダーは正当な報酬を享受することができるものと確信する。

株式会社プレミアバンク 代表取締役兼CEO alpb realty corporation CEO Founder 真山 壮



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プレミアバンク社長

プレミアバンク社長

名前:真山 壮 株式会社プレミアバンク代表取締役 誕生日:1980年4月22日 血液型:O型 出身地:宮城県仙台市生まれ 住まいの地域:埼玉県 人を幸せにする良い会社をつくることを使命に2010年に創業。

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